Договор за обработка на лични податоци (нацрт / DPA)

Последна промена: 5.09.2026

Нацрт за правна ревизија. Не е потпишан договор додека двете страни не го склучат. Опишува како Digitermin обработува лични податоци во име на деловни клиенти според ЗЗЛП на РСМ (усогласено со концептите од GDPR чл. 28).

1. Страни и улоги

Клиентот (салон, клиника или друга компанија) е контролор на податоците за клиенти/пациенти што ги внесува. РЕТРОСПЕКТИВА ДОО (Digitermin) е обработувач за таа содржина. Digitermin останува контролор за сметки, фактурирање, безбедност и маркетинг според Политиката за приватност.

2. Предмет и траење

Обработка за обезбедување на SaaS платформата, за времетраењето на услугата и роковите за чување од Политиката за приватност (вклучувајќи бришење по 30 дена по expired).

3. Природа и цел

Чување, пристап, пренос (на пр. SMS), организација и бришење исклучиво за договорената услуга и поддршка/безбедност.

4. Видови податоци и субјекти

Име, телефон, е-пошта, термини, белешки и—ако се користат клинички модули—здравствени/посебни категории. Субјекти: клиенти/пациенти и вработени на Клиентот.

5. Инструкции и законитост

Digitermin обработува само по документирани инструкции на Клиентот (користење на функциите и поддршка), освен ако закон бара поинаку. Клиентот гарантира законска основа, вклучувајќи чл. 13 ЗЗЛП каде што е потребно.

6. Доверливост и безбедност

Персоналот е обврзан на доверливост; TLS, Hostinger VPS со локална MongoDB и бекапи, role-based пристап.

7. Под-обработувачи

Клиентот овластува користење на под-обработувачи: Hostinger, LINK Mobility, Vercel, Resend, Anthropic, Google, Firebase/APNs и други наведени во Политиката за приватност.

8. Меѓународен пренос

Примарно на Hostinger VPS; некои под-обработувачи во ЕУ/ЕЕА или други држави, со гаранции според ЗЗЛП и постапки пред АЗЛП каде што е задолжително.

9. Помош за права и усогласеност

Digitermin помага на Клиентот при барања на субјекти и обврски за безбедност/прекршувања/DPIA преку производот и info@digitermin.com.

10. Прекршувања

Известување на Клиентот без одложување по дознавање на прекршување што ја засега неговата содржина.

11. Враќање или бришење

По раскинување, бришење според Политиката за приватност; сметководствени записи на Digitermin може да се задржат според закон.

12. Ревизии

Информации за докажување усогласеност и ревизии еднаш годишно (освен при прекршување/барање на орган), со разумно известување.

13. Применливо право

Закони на Република Северна Македонија; македонскиот текст преовладува; надлежни судови за Радовиш освен ако задолжителен закон предвидува поинаку.