Политика за приватност

Последна промена: 08.11.2025

1. Вовед

Добредојдовте на Дигитермин. Ние сме посветени на заштита на вашата приватност и на безбедно ракување со вашите лични податоци. Оваа Политика за приватност објаснува како собираме, користиме, чуваме и заштитуваме информации што ни ги доставувате преку нашата веб-страница и услуги.

Со користење на Дигитермин, вие се согласувате со практиките опишани во оваа политика.

2. Какви податоци собираме

Ние собираме и обработуваме следните видови на лични податоци:

  • Контакт информации: Име, презиме, е-пошта, телефонски број
  • Деловни информации: Име на фирма, вид на бизнис
  • Комуникација: Пораки што ни ги испраќате преку контакт форма
  • Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач, уред што го користите

3. Како ги користиме вашите податоци

Вашите лични податоци ги користиме исклучително за следните цели:

  • Контакт и комуникација: Да одговориме на вашите прашања, барања за информации или поддршка
  • Достава на услуги: Да ви обезбедиме пристап до нашата платформа и услуги
  • Информирање: Да ве информираме за ажурирања, нови функции или промени во услугата (доколку сте дале согласност)
  • Подобрување на услугата: Да ја подобриме нашата веб-страница и корисничко искуство

Ние НЕ ги продаваме, изнајмуваме или споделуваме вашите лични податоци со трети страни за маркетинг цели.

4. Правна основа за обработка

Вашите податоци ги обработуваме врз основа на:

  • Ваша согласност: Кога доброволно ни ги давате вашите податоци преку контакт форма
  • Договорна обврска: За да ви обезбедиме побарани услуги
  • Легитимен интерес: За подобрување на нашите услуги и комуникација

5. Чување на податоци

Вашите лични податоци ги чуваме онолку долго колку што е неопходно за исполнување на целите за кои се собрани, или според законските барања. По истекот на овој период, податоците се бришат или анонимизираат на безбеден начин.

Период на чување: Вашите контакт информации ги чуваме максимално 3 години од последната комуникација, освен ако законот не бара друго или не ја повлечете вашата согласност порано.

6. Безбедност на податоци

Ние применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци од неовластен пристап, загуба, измена или откривање. Ова вклучува:

Енкриптирана комуникација (SSL/TLS)
Безбедни сервери и бази на податоци
Ограничен пристап до податоци
Редовни безбедносни проверки

7. Вашите права

Во согласност со законите за заштита на лични податоци, вие имате право на:

Право на пристап: Да побарате копија од вашите лични податоци што ги чуваме
Право на корекција: Да побарате исправка на неточни или нецелосни податоци
Право на бришење: Да побарате бришење на вашите лични податоци ("право на заборав")
Право на ограничување: Да побарате ограничување на обработката на вашите податоци
Право на приговор: Да се противставите на обработката на вашите податоци
Право на преносливост: Да побарате пренос на вашите податоци во структуриран формат

За да ги остварите овие права, ве молиме контактирајте нè на информациите подолу.

8. Колачиња (Cookies)

Нашата веб-страница користи колачиња за да ви обезбеди подобро корисничко искуство. Колачињата се мали текстуални датотеки што се зачувуваат на вашиот уред. Ние користиме:

  • Есенцијални колачиња: Неопходни за основно функционирање на веб-страницата
  • Аналитички колачиња: За анализа на користење и подобрување на услугата

Вие можете да ги оневозможите колачињата преку поставките на вашиот прелистувач, но ова може да влијае на функционалноста на веб-страницата.

9. Услуги на трети страни

Ние користиме услуги на доверливи трети страни за функционирање на нашата веб-страница и услуги, вклучувајќи:

  • Хостинг провајдери: За чување и достава на веб-содржина
  • Е-пошта сервиси: За испраќање и примање на пораки
  • Аналитички алатки: За разбирање на користењето на веб-страницата

Овие трети страни имаат пристап до вашите податоци само доколку е неопходно за извршување на нивните услуги и се обврзани да ги заштитат во согласност со оваа политика и применливите закони.

10. Приватност на деца

Нашите услуги не се наменети за лица помлади од 16 години. Ние свесно не собираме лични податоци од деца. Доколку сте родител или старател и верувате дека вашето дете ни дало лични податоци, ве молиме контактирајте нè за да ги избришеме.

11. Промени на оваа политика

Ние можеме повремено да ја ажурираме оваа Политика за приватност. За секоја промена, датумот на последна измена ќе биде ажуриран на врвот на страницата. Значајни промени ќе бидат објавени на нашата веб-страница или ќе ве известиме директно преку е-пошта.

12. Контакт информации

Доколку имате прашања, грижи или барања во врска со оваа Политика за приватност или обработката на вашите лични податоци, ве молиме контактирајте нè:

Е-пошта
info@digitermin.com
Локација

Digitermin
Radovis, Macedonia

Ќе одговориме на вашето барање во рок од 30 дена.